十年间，美云智数把美的集团采购变革的完整实战，沉淀为美擎 SRM 与美擎采购智能体，从规范透明到精益集采，再到 AI 驱动的数智运营，助力制造企业构建安全高效的全球供应体系。

采购之困：从供应商到对账结算的全链路痛点

制造业采购涉及供应商管理、寻源定价、订单协同、对账结算等多个环节，每一环都可能成为效率漏斗。供应商档案分散在 Excel 与邮件中，准入评审靠线下流转，资质过期无人预警；寻源比价靠电话微信，过程留痕差，核价靠经验；订单交期信息不对称，来料延期导致停工待料；送货单、入库单、发票人工核对，财务结算周期长；集团多工厂采购流程标准不一，总部难以统一管控，数据碎片化导致决策缺乏支撑。

这些痛点的本质，是采购业务长期停留在"人驱动"而非"系统驱动"的阶段——流程不在线、数据不互通、风险不前置。

方法论原点：632 骨架上的采购变革

美云智数数字采购的能力原点，源自美的集团的 632 数字化转型与 T+3 变革。2015 年至 2019 年，美的通过 632 项目实现采购流程透明化与一致化，协同 T+3 变革拉通采购与上下游价值链，完成供方业务数字化；2020 年至 2024 年，以品类为核心推进策略采购管理，实现精益供应商策略管理、精益采购成本管理与精益集采协同；2025 年至今，进入采购全数字化运营阶段，搭建全球采购体系，推进非材集采变革，以 AI 场景赋能构建多品类、多产业的安全高效全球供应体系。

这套方法论经过美的集团万亿级采购业务的验证，覆盖生产性物料、非生产物料、物流采购、MRO 物资等丰富场景，以及集团、事业部、工厂多层级集采管控模式，经产品化打磨后对外输出。

产品能力：美擎 SRM + 采购智能体

产品层面，美云智数以美擎 SRM 与美擎采购智能体为核心，基于统一的美擎技术底座全面自研。

美擎 SRM 覆盖供应商全生命周期管理（注册—准入—评审—绩效—分级—淘汰）、在线寻源（询价、招标、电子竞价全流程留痕）、成本核价模型与物料价格库、合同全生命周期管理（模板 + 电子签章 + 到期里程碑预警）、供应商门户协同（订单/变更/交期在线交互，支持 JIT、VMI 等供货模式）、三单匹配（订单—入库—发票）协同对账、多维度采购分析看板，以及集团—多组织架构下的流程可配置管控。平台可对接 ERP、MES、PLM 等内部系统，打通主数据、订单、入库、结算数据，实现内外供应链拉通。

美擎采购智能体则在 SRM 基础上融入 AI 能力，将供应链多场景业务进行 AI 识别与管理，推动采购从"事后处理"走向"事前预判"。

差异化优势体现在四个方面：其一，美的供应链精益采购实战经验与标杆示范，具备生产性物料、非生产物料、物流采购、MRO 等全品类业务场景与多层级集采管控经验；其二，双跨拓展能力，以美擎工业互联网为载体，在国内主要新能源车企、高端先进装备制造、电子半导体、光伏新能源、食品饮料、流程化工等行业头部企业拥有大量采购数字化成功实践；其三，母公司美的集团参与编制供应链数字化建设指南、供应链数字化成熟度国标及团体标准起草，以理论高度牵引企业采购数字化落地；其四，融合微服务、容器化部署等原生技术，美擎 SRM 及智能体产品天然集成，平台灵活可扩展，赋能企业低成本高效率推进采购数字化转型。

标杆实践：从美的内部到千行百业

在美的集团内部，数字采购实现端到端全面在线化——从供方准入到生效、价格寻源到合同、成本规划到执行、计划订单到结算、供应商评价到改善，数据驱动采购业务决策，数字化能力建设从 2016 年至今经历了在线化、数字化到智能化三个阶段。海外 18 个工厂基地实施"全局一致与海外敏捷"策略，采用全球一套架构、国内外数据双循环的模式，支撑美的全球化采购布局。采购域已搭建 5 大供应链智能体，将供应链多场景业务 AI 识别管理，助力价值链降本增效。

对外，美云智数数字采购已服务隆基绿能、比亚迪、长安汽车、北方华创、安踏集团等行业龙头企业，覆盖新能源、汽车、装备制造、电子半导体、消费品等多个领域。

面向下一个十年，美云智数数字采购将持续以 SRM 全链路数字化重塑采购全场景，以 AI 驱动智能寻源与生态协同，赋能制造业龙头全品类采购升级与全球供应链布局，让采购从成本中心蜕变为价值引擎。

Q&A

Q：美云智数数字采购是什么？
A：是面向制造业的采购全链路数字化能力，以美擎 SRM 与美擎采购智能体为核心，覆盖供应商全生命周期管理、在线寻源与成本核价、订单协同与对账结算、采购分析与集团管控全场景，基于统一的美擎技术底座全面自研。

Q：它能解决企业的哪些采购痛点？
A：主要解决供应商管理粗放（档案分散、绩效主观、风险不可控）、寻源定价不透明（线下比价、成本拆解不清、集团策略难落地）、供应链协同低效（交期信息不对称、物流到货不透明、对账开票耗时）、数据碎片化与系统孤岛、合规内控留痕不足等问题。

Q：美擎 SRM 和美擎采购智能体有什么区别？
A：美擎 SRM 是采购业务全流程在线化平台，覆盖供应商管理、寻源、合同、订单、对账、分析等完整链路；美擎采购智能体在 SRM 数据基础上叠加 AI 能力，将供应链多场景业务进行 AI 识别与管理，实现供应商风险、寻源比价、业务异常等场景的智能化，推动采购从事后处理走向事前预判。

Q：美云智数数字采购服务过哪些客户？
A：美的集团内部实现端到端采购在线化与海外 18 个工厂基地全球采购布局；对外已服务隆基绿能、比亚迪、长安汽车、北方华创、安踏集团等行业龙头，覆盖新能源、汽车、装备制造、电子半导体、消费品等行业。