AI技术点燃“数智核爆”，并不断渗透到各行各业，不少企业将AI技术应用到多个领域。如何加速垂域模型的应用，将AI真正与企业场景快速融合，发挥降本提质的效能，成为了众多企业面临的难题。

上周，由佛山市信息协会、美云智数联合主办，佛山市留学人才协会协办的“AI+智造——制造业AIGC应用研修课”在美的08空间举办，聚焦广东制行业，通过美的集团的AI探索与成效，共同商讨AI技术在制造业中的创新应用与信息安全，为企业AI变革转型提供了新思路。

会上，佛山市CIO联盟副秘书长梁柱辉表示，AI作为推动企业转型的核心驱动力，是目前佛山市重点发展和推广的方向之一，未来将会深刻改变产业格局。本次研修课不仅为参会企业提供了宝贵的学习机会，更为制造业的AI转型提供了实践指导。

美云智数南部大区总经理孟凡高向与会嘉宾分享了美的集团的AI战略和建设实践。他强调，美的将会不断深化扩展“AI+”场景应用，从技术探索到落地应用，美的利用AI技术驱动了研发、生产、供应链及营销等核心业务的智能化升级，形成真正的新质生产力。

作为全球领先的科技集团，美的集团近年来以“AI+”战略为核心，通过技术研发、场景应用与全球化合作，全面推动AI技术与制造业、家居、医疗及机器人等领域的深度融合，AI在各个领域被广泛应用，包括智能制造、智能家居、机器人产业、医疗产业以及办公场景。美的集团通过应用AI技术带来较显著的经济价值，2024年整体提效396万小时，提效金额超过1.6亿元。

美的秉承“数智驱动”战略，统一知识库建设与领域知识沉淀，结合大模型等算法基座与智能客服应用中台能力，构建“美的智慧大脑”，为全球客户、员工、坐席等提供高质量、高体验智能服务，实现用户直达、降本增效目标，为用户和经营创造价值。

美的集团通过搭建AIGC平台，深度融合员工实际工作场景，构建了融合多语言知识库的智能客服中心，从问答、分析、辅助、问数、培训等多方面赋能业务。基于“AI+知识+工具”，快速构建覆盖全业务的智能助手体系，实现“标准化能力+定制化应用”精准匹配到每个岗位，全方位赋能员工日常办公，实现业务流程智能化升级，显著提升人均效能。

同时利用AI技术在专业领域打造工厂各子管理场景，美的集团还在Factory Agent的统一调度下，进行工厂全面一体化管理，包括工厂巡检、AI质检、视觉引导、智慧园区安防等场景，提升生产效率和产品质量。

通过本次课程，美云智数分享了美的AIGC实践方法论，以及在沈阳工学院、大洋电机、立邦等企业实践落地的先行经验，为制造业AI转型提供了可靠参考，期待参会嘉宾更深入地了解AI技术在制造业中的应用制造业中的应用价值，共同推进AI+智造的创新发展。