数字化浪潮正在影响全产业发展。在国内,产业数字化的经济规模占全国数字经济比重的81.7%，占中国GDP的32.5%，已经成为中国数字经济发展的核心动能。数字化与产业的融合越来越深，但经历疫情三年，各产业都受到不用程度的影响，产业数字化在新的阶段下如何发展？2023年，数字化又有哪些新的变化？36氪数字时氪特别开展展望2023系列，希望将各行业、专家对数字化的年度观点收集并传播。本期是我们展望2023系列的第三期内容，我们邀请到了美云智数CEO余海峰。

余海峰带来了他对于2023年数字化的展望：

数字化红利的方向：数字产业化、产业数字化、数字新基建、数据治理

CIO更偏重于IT资源的整体规划。CDO更偏重于数据整个生命周期的管理和最大发挥数据的商业价值

中国具备了相对完整的供应链、非常多而且复杂的场景、产业规模大， 这些都给数智化创新提供了肥沃的土壤和验证的场所。

以下部分为专访（《数字时氪》编辑）

Q：很多人认为，重大的群体性灾害、灾难、变故后，全社会的心态可能会发生一些变化。从您的角度来看，经历三年疫情，企业对于经营理念、数字化的理念是否发生了一些系统的变化？这个变化可能会如何影响中国数字化的趋势？

余海峰：从经营理念上，企业从优先关注效率、成本，向关注韧性、安全转变；从关注企业内部运营，向关注供应链、产业链、产业集群转变。群体性灾害、灾难、变故等颠覆风暴对企业经营的韧性提出了更高的要求，通过技术手段使企业具备抵御风险的能力已成为CIO/CDO当下的时代要务。

数字化理念的影响上：

第一，数字化整体规划调整变得尤为重要（1.必须要有规划；2.优先级更为清晰；3.投入的目的性更强，非常关心投入产出比）；

第二，业务部门的理解得到提升。过去大多仅停留在信息化层面，现在更多的是从业务部门的经营视觉去考虑流程和决策的优化和智能化；

第三，IT部门迎来新的发展机遇（例如颠覆风暴使得一些业务不得不转到线上）；

第四，生态合作成为大多数行业企业的选择，目标是迅速具备数字化能力。

对中国的数字化影响：企业对数字化的需求更为务实，步伐更稳健，强者越强。我们逐步看到一个分水岭—数字化改造的企业和未经改造的传统企业。能够穿越周期的企业，对于数字化的需求是越来越大，投入是坚定的，只是往哪个领域去投的不同，目标是使自己的竞争优势变得更为明显；而效率不佳的企业，缺乏资源投入到数字化建设上，在产品研发、业务运营、企业经营、客户体验上和先进企业的差距会被拉大；企业逐步在两头聚拢，最后大浪淘沙。

Q：疫情前后，中国对于数字化的价值判断是否发生或者会发生变化？具体是什么？

余海峰：疫情后，企业对数字化必要性的认识大幅提升：企业认为这是生死问题，不再是Nice to have；企业对于数字化手段的认知，不再是停留在上信息化系统或者应用，更多的从经营难点出发来寻找数字化的路径；对云技术、云应用的接受程度提升；对数字化投资更加精确和谨慎，追求可量化的投资回报率；从政府角度，目标从提升企业的数字化程度，到提升区域性产业集群的数字化程度，形成国家的核心竞争力，推动经济的高质量发展。

Q：疫情因素后，有人认为，中美在数字化的需求上呈现了不同的现象和趋势，您怎么看？如果是有差异，这未来会带来什么样的行业影响？如果是一致的，背后是否有共性的因素？

余海峰：2020年新冠疫情暴发以来，无论中美，个人生活、企业运转、国家发展都被融入了更多的数字要素，新冠疫情加快了全球数字化发展，同时放大了数字竞争力的作用与影响。

当前，借助其既有的禀赋优势，以及外部环境的激励，美国的基础研究长期持续投入积累深厚、数字竞争力整体较强，处于全球领先地位。对学术自由科学精神的推崇、注重基础研究、对科技多渠道和多元化的投资机制的完善、对科技创新文化的支持以及产学研的有机结合达到市场化、厚积薄发是美国在数字竞争中遥遥领先的重要因素。

中国在数字领域起步稍晚，现在正处于快速发展的阶段，但也已积累了扎实的数字经济实践基础和智慧。中国政府精准施策，国家数字化治理体系建设提速，新兴技术及核心产业创新增速加快，数字消费市场不断扩大。政府引领、全盘规划、企业实践、从消费端驱动产业端、从应用端驱动底层技术、积极务实高效，是中国数字化的特色。

在数字全球化进程中，中美两国“迎着风浪共同前行”，进行建设性、良性、规则性竞争，是作为两个世界大国应承担的全球责任，殊途同归，也能从对方的实践中取长补短。

Q：对企业而言，2023年中国的数字化是否有红利，红利可能是什么？

余海峰：数字经济政策定调级别高，已上升为国家战略。国家发布《不断做强做优做大我国数字经济》，指出发展数字经济是把握新一轮科技翻新和产业新机遇的战略选择，提出要加强关键核心技术攻关、加快新型基础设施建设、推动数字经济与实体经济融合发展、推进重点领域数字产业发展等。

未来发展趋势：随着我国数据总量的扩大，数据要素市场化配置将逐步推进。目前我国数据年均增速超50%，全球占比超20%，是数据量最大、数据类型最丰富的国家之一，预计2025年，中国数据总量全球占比将接近30%。

投资主线：数字产业化、产业数字化、数字新基建、数据治理

数字产业化：将数字化的知识和信息转化为生产要素，通过信息技术创新和管理创新、商业模式创新融合，不断催生新产业新业态新模式，最终形成数字产业链和产业集群。数字产业化发展潜力大的领域：智能交通、智慧物流、智慧能源、智慧医疗。关键抓手在半导体、软件、人工智能。

产业数字化：用数字技术和数据资源为传统产业带来的产出增加和效率提升，是数字技术与实体经济融合的过程。利用现代信息技术对传统产业进行全方位、全角度、全链条的改造。简单来说，就是对传统行业进行数字化改造。核心领域：汽车、能源、生物医疗、装备制造、农业食品、消费电子 。

数字新基建：5G基建、物联网、工业互联网、卫星互联网、云计算、区块链、数据中心

数据治理：依托大数据、IOT、AI等数字基础设施，以数据为基础，以业务为导向，以数据价值深挖为手段，辅助企业流程再造，提高企业应对变革的能力。在企业数字化转型进程中，“数据”是基础；在数据价值化的关键转化过程中，“数据治理”是基础。

Q：在当下，尤其是受疫情影响后，可以明显看到体制内的数字化的预算会更充裕，这会对中国整体的数字化转型产生什么影响？

余海峰：国央企的数字化进程更有力度，在竞争上会处于更有利的地位，加上资金、政策上的优势，会更容易成为行业的头部链主企业。但是，只靠国央企很难全面拉动经济的发展和供应链的健康发育。所以国央企等链主企业，会更多的承担提推动和提升整个产业链、价值链、产业集群的数字化水平的责任。以国家政策鼓励，以国央企龙头来拉动，以产业集群为平台，结合数字化技术公司的赋能，推动中国的数字化转型。

Q：此前，大部分企业为数字化的投入动辄千万甚至数亿或数十亿元，如何看待这样的数字化增长和红利，未来这种模式是否持久？

余海峰：先看几组IDC的数字：

数字化业务支出高速增长。到2023年，中国企业在数字化业务上的支出将达到经济增长的4倍，为卓越运营、竞争差异化和长期增长奠定基础。

数字化收入占比持续增加。到2027年，中国2000强公司40%的总收入将来自数字化产品、服务和体验。现在的占比不到20%。

生态价值链加速创新。到2027年，在生态系统控制平面上拥有高度发达产业价值链的组织，其创新速度将比其他企业快25%。

量化数字化价值成为刚需。到2027年，90%能够准确量化其数字能力/资产(数据、算法、软件代码)价值的组织将显著提高其市场估值。

从我们触达的客户来看，投入只会更加大，更加坚定， 同时更注重投入产出比， 盲目跟风的情形越来愈少。例如，以前投入几千万做个大数据平台，但最终却沦为一个BI的工具，对于业务结果没带来实质的提升的情形会越来也少。现在会更多的看经营指标的定义（例如O2D的效率），需要的数据的来源，然后理性的选择实现的产品，同时用这些指标来指导经营的变革，通过指标的最终的提升来定义数字化的业务价值，越来越务实和理性。

Q：2022年36氪的访谈中，关于谁应该为数字化负责，呈现了2种观点：一把手工程、CIO/CDO ,  您如何看？2023年行业会有哪些因素导致数字化负责人的变化？

余海峰：CIO更偏重于IT资源的整体规划。CDO更偏重于数据整个生命周期的管理和最大发挥数据的商业价值。CDO相当于组织的“后台”，随着数字经济的发展，CDO角色会越来越重要。

美的模式：企业数字平台（Enterprise Digital Platform - EDP），并不再设置CIO。美的的EDP定位为集团数字化建设与转型主体，加强技术协同和资源整合，实现数字产品和服务与业务的融合，提升业务价值。下设规划与架构、流程变革、应用中心、数据业务、软件工程院等。

一般来说是对数据有很强依赖性的企业，诸如金融、电子商务、互联网企业等，都会配备单独的CDO职位。但从目前社会的发展来看，挖掘数据的价值可能会成为所有组织的共同目标，因此后期每个领域可能都需要CDO角色的出现，从而让数据的价值发挥到最大。当然，CDO离不开一把手的重视和授权，也离不开各业务线的紧密配合。

Q：当下各种数字化新产品更是层出不穷，在您看来有什么关键要素是“好产品”一定要具备的么？2023年有什么看好的数字化的相关服务或者产品？

余海峰：好产品：抛开工具类的产品，从业务产品角度：

1.融合数字化转型的实践：持续输出数字化转型的最佳实践，并可持续可为客户的数字化转型产生价值。

2.具备行业属性，开箱即用。

3.良好的扩展能力，让企业有机会把自身的特殊要求融入到产品里。

4.具有良好的生态合作伙伴：有渠道和交付等类型的合作伙伴，实现共创和共赢。

5. 技术上：用最合适的技术/设计，而不是盲目追求最新、最Fancy的， 并且能够Build for Last, 能适应到企业未来10年到20年的变化。

我看好的产品/服务：

全价值链的数据驱动产品：智能制造不断在基于数据驱动，提高决策和经营效率，过去的决策是基于单领域数据，缺乏全局视角、时效性和业务实践沉淀。产品：PTC DPM, 美云的OPM （Operation Performance Management）

行业云平台：有着行业共性组件和通用技术能力的SaaS/PaaS/IaaS结合的平台，比如美云双跨工业化联网

产业互联平台：能够连接产业链上的企业，打通数据、系统、运营，产生业务协同的平台

Q：2022年，国内外您觉得有哪些让您印象深刻的数字化创新案例？2023年，您最期待看到哪方面的数字化创新和增长？

余海峰：现在最火的就是ChatGPT 了。ChatGPT为云服务开了一扇新的窗户，那就是直接为用户提供问题的答案，而不只是提供解决问题的能力，ChatGPT有可能成为新的颠覆传统云服务的新的业务模式。

2023， 我期待看到ChatGPT能够迭代到GPT 4.0，并且有扩展框架，支持从通用AI进化到行业/专业AI。通过GPT，以下这些领域的数字化水平会突飞猛进。

市场营销：生成高质量的文字、图片、视频广告，以提高市场曝光度。

新闻出版：生成新闻摘要、标题和图片，以加速新闻出版过程。

商业分析：生成图表、报告和数据分析，以帮助公司更好地理解市场趋势和客户需求。

金融：生成投资研究、市场分析报告和金融数据图表，以帮助投资者做出更明智的投资决策。

医疗保健：生成病历、医学报告和医学数据图表，以帮助医生更好地诊断和治疗疾病。

Q：2023年，中国相比于欧美的公司，在数智化创新方面有什么优劣？

余海峰：中国具备了相对完整的供应链、非常多而且复杂的场景、产业规模大， 这些都给数智化创新提供了肥沃的土壤和验证的场所，加上中国企业的灵活性很大，历史包袱较少， 加上庞大的IT从业人员和无比勤奋的工作态度，这让中国数字化创新的蓬勃发展，很有潜力成为世界的引领者。

欧美公司讲究整体规划，在底层逻辑上考虑的细致、周全，抽象归纳能力非常强，而且IT的基础好， 思维框架成熟，数字化进程日积月累，通过软件来固化最佳实践，非常踏实，这些都是值得中国企业学习的地方。