家居建材行业是中国国民经济发展的重要支柱性产业之一，数字时代行业发展遇到新挑战，如何走出数字化转型之困，本文投石问路。

行业挑战：稳中发展与破局求变

制造业是国民经济的主体，中国家具行业提出“十三五”期间主要目标：进入中高速发展阶段后，稳中求进是发展的总基调。加上消费者年轻化，时尚化、个性化成为新的社会消费观念，促进企业适应消费特点，加大向C端的信息化延伸，传统生产与经营模式难以为继，科技创新成为主战场，5G、移动终端、智能制造等技术逐渐渗透到行业的生产与经营领域。

与此同时，随着我国城镇化进入成熟期，量的发展对产业的驱动力减弱，家居建材行业增长承压趋势明显，而传统建材行业“依靠资源投入”和“规模扩张”的粗放型发展方式渐行渐远，家居建材行业正处于“尴尬”两难局面。

外部大环境挑战巨大：疫情以及国际经济形势，上游原材料及供应链价格波动大，生产成本大幅增加；国内经济受地产行业波动影响较大，人工成本不断增加，竞争白热化倒逼企业转型升级，一方面需加大研发创新投入，另一方面也需提升内部经营效率，建立体系化。

外患之余内忧也不少：家族式经营或传统经验式管理较普遍，管理颗粒度较粗，随着业务规模的扩大业务复杂度增加，本位主义盛行，目前在研发、供应链、制造、营销、财务等领域的数字化水平较低，缺少整体规划建设思路。

据《2021年建材家居市场发展现状调研报告》显示，57%的家居建材卖场认为在数字化应用方面存在明显劣势，35%卖场面临的主要困难是“想推进数字化，不知道如何切入”。可见，目前大建材领域数字化转型仍相对落后。

建材企业更多是想转，但却不知如何转。美云智数家居建材行业总经理王贤辉表示，一方面企业把数字化转型理解成简单的上系统，业务价值并未体现出来，另一方面政府补贴政策使得企业主动去做数字化，但并没有实际用起来，就造成行动和落地应用“两张皮”的现状。

集成“数智”：美云智数助力企业破局立新

2020年工信部印发的《建材工业智能制造数字转型行动计划(2021-2023年)》提出，到2023年建材信息化基础支撑能力显著增强，全行业数字化、网络化、智能化水平大幅提升，经营成本、生产效率、服务水平持续改进，推动全产业链高级化、现代化、安全化。

虽有政策鼓励，但行业目前仍总体处于粗放式管理水平，缺乏有效的信息化管理。有关数据显示，信息化在建筑建材业总产值的占比仅为0.1%，传统模式长期积累的突出问题依然存在，企业不得不数字化转型，却又深陷困局。

“数字化转型”持续向纵深跃迁、触及企业核心业务，王贤辉提示企业必须搞清楚两件事：一是什么是数字化转型？二是自身转型需求是什么？数字化转型是一把手工程，需要业务部门，尤其业务负责人、业务骨干充分参与，从实际出发梳理当前业务痛点，并成立专题小组讨论形成新的业务操作流程，同时沉淀并传承数字化转型成果，从整体的方法论到具体的业务逻辑规则，确保理解到位并不断迭代升级。

增强产业链供应链韧性，是产业数字化的重要一环。越来越多的企业意识到打通“产-供-销”全产业链的重要性，家居建材制造业是中国传统“长板”，在双循环战略背景下，补齐短板与数字创新将是未来发展的两大主线，一方面以供应链计划为龙头，拉通产、供、销业务流程，强化链路协同效率；另一方面利用大数据、AI等数字工具对需求进行精准性预测，并制定资源配置计划。国内一些头部企业已经率先迈出一步，且实践成果显现。

作为致力于成为“全球建筑建材行业最有价值企业”，东方雨虹在落实智能生产、推动产品质量管理的同时，以信息化、智能化为出发点，围绕供应链协同管理平台建设，美云智数启动“SCP供应链计划”，优化供应商管理，提升对客户需求变化的快速响应能力，提高其可持续发展竞争优势的创新能力，并完整落地业权一体化平台，联合打造家居建材行业标杆。

赢战未来：低碳转型+可持续发展

全世界约20%碳排放都来自建筑及其相关行业，绿色低碳节能已成为家居建材行业的新风向，做好行业减碳成为我国实现碳达峰、碳中和目标的关键一环。如何优化生产运营、保障设备稳定运行、提高和稳定产品质量、实现绿色双碳生产……这些是企业需要直面的问题。

在双碳目标下，美云智数以“IIoT+AI”强势升级，打造“智造+双碳”双引擎，提供端到端的整体解决方案，帮助企业实现数智化生产、智能化运维、数字化服务等精细化运营管理，同时通过平台的业务整合和应用创新能力，带动全产业链协同发展，助推“中国智造”新高度。

在陶瓷领域，美云智数围绕蒙娜丽莎“5年打造灯塔工厂”的目标，先后深入数字化咨询、研发、生产+排程、销售(渠道、工程、门店、业务员)等领域革变，还深化参与其他多家工厂的数字化咨询、质量管理、移动中台操作。在照明方面，全面助力欧普营销数字化，从总部到分销商、门店小B、业务员、导购员、会员运维，负责其数字化车间建设。在家居方面，助推林氏木业、志邦家居等企业数字化转型。

就转型成效而言，转型思想意识不足、数字化基础薄弱、系统架构灵活性欠缺等，是掣肘行业发展的关键。家居建材行业目前已经进入行业“洗牌期”，企业数量触顶、行业利润快速下降、竞争激烈集中度提升……但风险与机会同在。《2022中国家居消费者口碑蓝皮书》，指出家居建材行业市场规模超过4.2万亿元。

企业该如何让自己活下来并弯道超车？王贤辉建议，企业不仅要业务优化、流程优化、端到端拉通，更要进行数字决策，用数字说话，减少靠经验、凭感觉。他强调，数字化转型触达深度的业务变革，需要自上而下的战略执行力，尤其到深水区时更要有魄力、决心。产业数字化无法一蹴而就，数字化转型更像是一场能者先行的战略长跑，需要短中长规划布局。