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《财经》杂志|美云智数CEO余海峰:以工具革命做科学决策应对不确定性

  • 分类:公司新闻

  • 来源:《财经》杂志

  • 发布时间:2022-11-08

由民革中央、江苏省政协主办,民革江苏省委、苏州市人民政府、苏州市政协承办,苏州市工信局、民革苏州市委、《财经》杂志、《财经智库》执行的“2022中国实体经济论坛”10月28日至29日在江苏苏州举行,论坛主题“实体经济的智能化改造和数字化转型”。

美云智数CEO余海峰在会上表示,在全球经济逆风前行的当下,企业如何解决不确定性问题?这需要通过工具革命做更科学的决策。“所谓数字化转型也好,还是其他手段也好,最终都是需要给到企业管理团队更加科学地做决策的工具。”

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美云智数CEO 余海峰

据余海峰介绍,美云智数隶属于美的集团,其数字化前身经验是从美的过去十多年数字化之路总结而来。2016年成立以来,美云智数不断吸取行业经验,打造的美擎工业互联网平台也获得了工信部“双跨平台”荣誉。借助该平台,集“制造业知识、软件、硬件”三位一体,不仅自主搭建起研发、制造等领域的工业软件,还在硬件方面全面整合了美的的自主硬件产品及解决方案,形成软硬件一体的“灯塔工厂”建设与实施能力,美云智数实现了对外的能力输出和赋能。

他指出,结合实践美云智数自有三个发展“曲线”:“第一曲线”是依托美的发展经验,为大型企业、链主企业制定整套解决方案,这些企业自身有意识和资金,但方案存在定制化、不易复制的挑战,针对广泛的中小企业很难推广,于是美云智数开始做了“第二曲线”,把解决方案抽象化、模块化、产品化和标准化,延展至以链主为中心的上下游,走到中小企业;“第三曲线”就是面向更多的小微企业和更宽的市场,以及产业互联提供工业软件及SaaS服务。

在余海峰看来,中小企业是腰部力量,现在政府以政策拉动,通过链主牵引,再加上合作伙伴的参与,聚力把大部分中小企业管理提升到一定的水平上面去。他指出,在当前环境状况下,大家更需要和链主协同做数字化转型,去提升这个产业和企业运营效率,因为这都是无法单靠自身能力能实现的。

余海峰举例,在2010年面临经济挑战时,大多传统制造业都面临着规模大、利润率低、资金旅周转率低等困局,美的也由于当时系统、流程、数据模型不一致,无法快速做出科学的决策。为此,美的进行了一系列数字化的改革,通过业务标准化、流程标准化、数据标准化、系统标准化、决策标准化等一系列举措之后,再将更多的数据、更多的企业连上来,踏上了工业互联网这条路。

在数字化管理的方向上,工业互联网连接的不只是设备,还有物料、人、系统、数据、流程和产业链的上下游,并且需要在信息化、数字化的基础上推动智能化。余海峰指出,信息化和数字化合并之后美的还做了很多变革,例如为避免中间过程造成浪费,开始做以销定产;在制造环节里面大力推精益管理,推自动化、智能化提高工厂效率。

除了降本增效,企业还需开拓市场。美的又对市场和用户进行数字化运营,数字化企划、研发也应运而生;为了解市场上需要什么产品,技术是否能实现目标,美的提前做研发和储备,通过IPD流程开发产品推向市场,这是第二步,是全面数字化和流程里面价值链整体拉通做的事情。

第三步,要把供应商和销售渠道上下游拉通,这样才能真正实现降本增效,要把工业互联网概念往外扩,也就是产业互联,全面生态系统的数字化。余海峰提出,例如,要把质量前置,在供应链前端严格把控品质,不要等到物料送到工厂检测才发现来料不及格,因为这样也会影响效率。

第四步是数字美的2025,美的要将To B业务和To C合并在一起,通过To C业务沉淀积累去推动To B业务增长,形成软硬一体整套解决方案,既能不断反哺提升ToC业务,又能给客户赋能。

余海峰总结谈到,数字化转型是一项系统工程,需要整个产业链条通力合作。从自身来讲,美的能够做到几千家供应商和上万家渠道经营和小B用户,实现一体化运营,美擎工业互联网功不可没。

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以下为部分发言实录

谢谢给我这个机会,在座都是企业家,在全球经济逆风前行的当下,企业家怎样去做?如何解决不确定性问题?我一直认为都是需要通过工具革命做更科学的决策,这是我们一直秉承的理念。我们做的一切,所谓数字化转型也好,还是其他手段也好,最终都是需要给到企业管理团队更加科学地做决策的工具。

美云智数是属于美的集团旗下企业,一切数字化前身经验都是从美的过去十多年数字化之路总结出来的,基于这些业务实践,美云智数在2016年成立之后不断地吸取40多个行业经验,集成数字化业务能力对外输出,美云智数打造的美擎工业互联网平台也获得了工信部“双跨平台”荣誉。

借助该平台,集“制造业知识、软件、硬件”三位一体,不仅自主搭建起研发、制造等领域的工业软件,还在硬件方面全面整合了美的的自主硬件产品及解决方案,形成软硬件一体的“灯塔工厂”建设与实施能力,美云智数实现了对外的能力输出和赋能。

他指出,结合实践美云智数自有三个发展“曲线”:“第一曲线”是依托美的发展经验,为大型企业、链主企业制定整套解决方案,这些企业自身有意识和资金,但方案存在定制化、不易复制的问题,针对广泛的中小企业很难推广,于是美云智数开始做了“第二曲线”,把解决方案产品化和标准化,延展至以链主为中心的上下游,走到中小企业;“第三曲线”就是面向更多的小微企业和更宽的市场,以及产业互联提供工业软件及SaaS服务。

怎么看待中小企业的发展?中小企业是腰部力量,现在政府以政策拉动,通过链主牵引,再加上合作伙伴的参与,聚力把大部分中小企业管理提升到一定的水平上面去。针对中小企业数字化转型难的问题,各地政府也正在积极落实政策,帮助中小企业转型升级,例如江苏省“智改数转”、浙江省“未来工厂”、广东省制造业数字化智能化转型等。以广东为例,政府对企业数字化政策就是非常给力、补贴力度很大,3年投入百亿级补贴数字化车间、数字化工厂。

在经济下行情况下,我们发现企业对数字化转型升级热情不减,可以说更是热火朝天去做,因为如果现在不改的话,和链主协同,做质量和效率,都是无法通过现在人工手段、单独去做。

作为传统制造业转型升级的典型代表,美的集团也经历了转型“阵痛”,在2010年的时候经济挑战不比今天少,那时候白电家电下乡红利结束,家电市场一片红海,如何在红海中取胜?那时我们规模已经做到了1000亿,但发现规模大、利润率很低、资金周转率很低,所以必须要改革。

美的当时九大事业部各自为政,各种系统、流程、数据模型不统一,没法快速去做整个集团判断和决策,怎么把业务标准化、流程标准化、数据标准化、系统标准化、决策标准化成为当务之急,这几个事情一旦做下来之后,后面用工业互联网的方法把更多的数据连上来,之前我们做的都是经营数据(IT),但是我们要把OT数据再往上接,也踏上了工业互联网这条路。

当然在数字化管理的方向上,工业互联网连接的不只是设备,还有物料、人、系统、数据、流程和产业链的上下游,并且需要在信息化、数字化的基础上推动智能化。余海峰指出,信息化和数字化合并之后美的还做了很多变革,例如为避免中间过程造成浪费,开始做以销定产,通过T+3,以销售预测再定生产计划,通过生产计划再决定供应链上游采购;在制造环节里面大力推精益管理,推自动化、智能化提高工厂效率。比如说顺德一家工厂,由原来的60人变成今天3个人去管理,这样效率就大大的提高。

做完这个事情之后发现,我们不能只做降本增效,还要做开拓市场,今天美的做到3000多亿,那怎么做到3倍营销的变化?就是不断满足消费者需要,这个时候对市场和用户进行数字化运营,数字化企划、研发就出来了,有了数字化研发,我们还需要知道市场上需要什么产品,技术能否达到这个目标,所以我们提前做研发、做储备,通过IPD流程把整个产品推向市场,这是第二步,其实是全面数字化和流程里面价值链拉通做的事情。

第三步就是拉通供应商和销售渠道上下游,这样才能真正实现降本增效,我们把工业互联网概念往外扩,也就是产业互联,全面生态系统的数字化,把质量前置,在供应链前端严格把控品质,不要等到物料送到工厂检测才发现来料不及格,这样也会影响效率。现在在采购时就非常清楚,也就是现场品质能够反映到供应商的采购份额。供应商的库存量和物流效率一一在线,全连接在链主平台上,通过工业互联网连接到上下游,整个链条的效率、质量、成本都得到很大的改善。

第四步是数字美的2025,我们不但只是做ToC业务,还要做ToB业务,比如说库卡机器人,发电机对工业赋能,所以对ToB和ToC合并在一起,通过ToC沉淀再去推动ToB业务增长,反过来ToB形成软硬一体整套解决方案,帮助我们的客户赋能。

数字化转型是一项系统工程,需要整个产业链条通力合作。从自身来讲,美的能够做到几千家供应商和上万家渠道经营和小B用户,实现一体化运营,美擎工业互联网功不可没。

对于中小企业,我认为有几个启发:

第一,平衡投入与产出,对企业经营而言成,任何投入都有可能影响到利润,中小企业要结合自身痛点和潜在收益,来平衡数字化转型战略、资金投入和路线图等,同时也需要结合自身情况业务做整体规划,不能看到一个点就只做这个点。

同时聚焦业务最痛点,并针对性解决,这样能够提高投入产出,又能给员工传递信心。如果你是以销售为主的企业,可能就要解决怎么做对市场,做对产品,怎么让供应商协同,这样可以解决安全库存和效率问题;如果以制造效率为主的,可能在智能制造方面发力,像灯塔工厂,这是智能化、自动化、信息化最佳的体现,提高整个生产效率。中小企业就要发现自己最痛的痛点,从小点做起,不要做的很大,从一点做起来。

第三,转型工具选择关乎成本的问题,选择的工具越精准越好,越标准越好,减少运营工具的成本,比如说采购相对标准的工业软件,用成熟的管理方法,现在有很多云端的软件,通过这些软件去着手。

第四,要考虑与链主的协调,链上企业做的一切要和链主进行技术对接、借力,比如数据模型、流程,交互标准做互动,使得产业链发展。同时也希望通过外部的力量以及政府政策的推动,多方合力之下,中小企业迎来另外一个春天。



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