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电商订单管理拉通不同渠道 提升零售业全渠道营销效率

发布于2022-05-07

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  随着人民生活水平提高和生活节奏加快,我国电商业高速发展,并且逐渐分层,满足人们不同需求。近年来,疫情对物流的影响对人们生活也显著放大,这才发现,电商购买确实已是生活消费密不可分的一部分。

  零售类尤其C端为主的企业是电商渠道最大的行业用户,企业线上线下全渠道的建设通常要对接多个不同平台,处理大量的线上线下的业务订单。随着交易规模的逐步扩大,在数字化转型与全渠道建设的过程中,商家普遍出现了一些订单处理上的问题,如错单、漏单、订单无法全程跟踪,导致影响发货效率等。全渠道营销的重点集中在提供客户服务和一致的消息传递、每个客户接触点的可用性和定价。因此 ,企业需要建立适合自身的订单管理系统作为拉通全渠道营销的抓手,建立各个不同渠道上一致的客户体验。

  订单管理系统是以订单管理为核心,全渠道订单自动化处理,订单智能化监控,防止漏单、错单,通过对订单经营环节的全程记录、传递、跟踪和分析,整合和优化企业内部资源,并结合移动互联应用,紧密企业的上下游连接,可以帮助企业建立更生态、更高效的信息化系统。

  电商行业中,庞大的电商订单急需适合的电商订单管理系统为零售企业解忧排难。美云智数渠道云电商订单管理系统,电商多渠道业务一站式管理,实现企业电商业务全价值链拉通,依托新零售中台,打造平台电商、自营O2O、分销等新零售体系,将线下服务体验与线上商流、资金流、信息流深度融合,赋能企业打造全渠道零售端,助力新零售转型,从而提升全渠道营销效率。

  美云智数渠道云支持多种渠道业务模式,多品牌、多品类、多层级经营的渠道进销存管理,助力T+3产销协调,整合批发、零售、委托代销等多种经营模式,实现灵活的渠道政策制定、执行、核算、对账及兑现,达到全渠道数据透明可视。


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