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美云智数魏晓刚:从业权一体看美的集团数字化转型2.0

  • 分类:行业动态

  • 来源:

  • 发布时间:2020-11-09

随着企业数字化转型步伐的加快,企业越来越重视数字化转型的本质。在数字化转型过程中,IT人员深受权限开通问题的烦扰。人员需要哪种权限、有何风险、何时收回等,IT人员并没有权利和足够的信息量去决定这件事情。各行业领先企业是如何做的?《锦囊专家》专访美的集团美云智数专家。

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以下是系列报道

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10月24日,在“地产业数字化典范案例大会暨探营碧桂园科技创新中国行”活动上,美的集团、美云智数身份云总监魏晓刚通过业权一体化问题,以小见大,窥探了美的集团数字化转型背后的逻辑。本文由《首席数字官》总结,提炼演讲嘉宾的精华观点编辑而成,欢迎阅读和分享。

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美的集团的经营业绩在全球范围内表现卓越,源于集团在数字化转型方面坚定的大量费用投入。从数字化1.0到数字化2.0,再到今天的全面智能化、全面数字化,美的集团8年累计投入100亿+。2012年,集团战略聚焦在供给侧结构性改革,实现产品领先、效率驱动和全球经营的目标。2020年,美的集团聚焦要素市场化改革,提出全面数字化和全面智能化,重构整个产业链。数字化体现在硬件、软件、内容和服务上面,对家电行业来说就是以用户为中心,从全方位的生活体验到产品。

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在数字化转型优化价值链和产业链的过程中,信任问题不容忽视。员工与员工间的信任度、员工和组织间的信任度、消费用户和企业间的信任度决定了企业的生存空间和发展立场。信任链、价值链和产业链一起支撑企业的数字化转型。优质的内容和服务为用户带来良好体验,从而提升用户对企业的信任度,这个过程需要人工智能来支撑。

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数字化转型有两个目标:Low IT Operation和Low Code 。目前,大部分企业开通权限需要IT人员来做。数字身份作为数字化转型新基建的定位,无论是从安全还是用户体验及信任链角度,都是绝对的底层支撑。

首先,需要通过柔性制造的方法治理组织身份主数据,协调账号和组织架构间关系问题。其次,实现零信任访问控制,也叫动态持续控制。再有,业权一体化也叫内生增长,即把权限从IT Operation层面跳出,回归业务的本质。业务部门负责权限问题,IT部门提供大数据和AI支撑。最后,审计采用实时的数据驾驶舱的方式来运营,让数据驱动,拿数据说话。另一方面,数字化转型也面临个人隐私保护的重要问题,企业内部基于数据驱动,越来越多的数据和隐私密切相关,一样需要提起注意。

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如何解决权限开通难、查询难、回收难和管理难?传统的解决办法就是行政、人事、安全和IT部门一起商量决定,面临着权利问题、组织架构变动后权限如何处理等问题。现在,通过数字化转型的方式让用户参与进来。将所有的系统权限放到可视化平台上,由用户自己选择所需权限、释放权限,将权限问题变为用户的互联网体验。

实现业权一体化整体架构非常简单,从用户角度出发,将所有场景打通,实现入岗即开通、权限清单、智能推荐、权限购物车、审批即开通、全场景自助、可见即有权、全程追溯、智能审计和离岗即释放,即零等待、零思考、零信任的过程。

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数据与互联网信息洞见平台以打造企业数据生态圈、助力企业数字化运营为使命,是基于开源技术框架自主研发的大数据体系。该体系包括互联网大数据、美云水晶球系列产品,全方位整合外部互联网数据、内部业务数据和智能设备数据,为企业在精细化经营管理、用户营销和服务、产品改善和创新领域提供完整的大数据支持。

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美云智数移动平台通过移动互联网技术,连接企业内外,就像架起一座桥,消除企业信息孤岛,实现全价值链的互联互通,是数字化转型的绝佳选择。美云智数移动平台产品以APP为入口、消息为驱动、平台为支撑,专注企业诉求,为企业提供一整套产品,帮助企业构建移动应用开发、集成、运营、运维能力,助力企业运营更高效。



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