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方案概述

日化行业的难点主要集中在门店导购管理、线上线下融合、会员营销,借助用户云日化行业解决方案,可以帮助日化品牌实现线上+线下门店运营和导购管理效率,提升消费者到店和社交互动体验,促进客户购买转化,降低流失率,实现全渠道用户管理和营销体系构建。另一方面,智能智造打通制造全价值链信息,贯通接收到仓储、仓储到配送、生产到 交付、现场到管理闭环的全过程,并基于实时获取的设备数据,构建数据体系,实现恒安团队的数字制造提升。

方案特性

  • 智能制造
  • 互联网大数据分析与管理
  • 以用户为中心的运营体系
  • 一店一商城体系
  • 会员生命周期运营价值链

智能制造

  • 拉通车间信息,实现生产透明、品质管控、异常控制等制造全价值链贯通, 设备互联打通设备过程数据,初步构建数据采集体系,实现车间设备整体实时监控,互联贯通融合,建立统一工厂管理平台.
  • - 为制造流程和管理提供有效着力点,通过全流程可视化和数字化促进任务流动,实现高效的扁平管理;
  • - 将量化数据转化为行动力,实现生产管理的专业化和标准化,推动管理思路从统计型向分析型转变;
  • - 通过信息流通拉动和贯通共享,提升业务管控能力,为创新管理打开新局面, 实现工厂制造增效降本;
  • - 建立多设备与系统的无缝通信,打通端到端的信息流互联,实现了工厂生产数字化运营,降低管理运营成本,提升制造效率;
  • - 构建了异常智能提醒,工艺参数管理调控,降低制造运营成本,实现精益生产和智能制造,实现工厂可视、可控、可追溯、可移动化。
  • - 通过中控中心和各层级看板、监控界面,实时了解制造各环节状态与异常。实现异常问题实时推送,现场透明可视化和实时信息共享;
  • - 建立事前预防、事中控制、事后分析的可持续改善异常及质量管理体系;
  • - 建立基于原料、加工参数、品质等信息的正向反向全程追溯体系;
  • - 快速的报表统计,实现订单的生产等历史信息跟踪;
  • - 与微信企业版进行数据对接,从品质、效率、设备、材耗等角度随时随地呈现。
  • 互联网大数据分析与管理

    帮助日化行业客户打造互联网信息中心,提供一站式市场决策、品质改善、竞品分析、店铺运营和用户洞察等在线分析服务,洞察用户需求和产品发展趋势,帮助企业。

    以用户为中心的运营体系

  • 构建企业级以用户为中心的运营体系。企业级会员系统,达成企业用户资产沉淀,赋能集团会员运营决策、数据可视分析,全面提升会员体验。
  • -全渠道会员通:打通天猫、京东、微信和线下门店会员数据,构建品牌私域用户池。
  • -运营体系构建(用户分层):构筑专属用户生命周期价值模型,洞察业务高增长发展契机
  • -自动化营销:借助SCRM自动化营销,分阶段自动化识别用户,用合适的内容触达用户
  • -精准营销:圈定目标用户群、优化推荐模型,选择渠道触达内容及投放活动的能力。
  • 一店一商城体系

  • 基于位置的一店一商城体系,打通线上线下交易场景,从集团层面统控,形成线上线下融合一体化价值拉通与用户转化,打造企业新零售体系。
  • -打通门店全渠道业务+会员数据,实现品牌数字化运营,线下门店数字化战略布局,提高门店经营效率;
  • -多种营销玩法灵活配置,成为消费者、门店、企业的交互窗口;
  • -助力门店和合伙人:实现线上线下一体化运营,构建店员及社会化分销体系,带来增量客流,提升销售,沉淀门店客户资产。
  • -为消费者提供方便快捷的购物体验:线上线下融合,多渠道无障碍极致的购物体验,多元化产品组合及沉浸式场景体验;
  • -订单和业务运营管理闭环:通过线上线下打通融合,统一用户引流入口,结合用户运营体系与线下门店订单履行相结合,实现订单和业务运营管理的闭环。
  • 会员生命周期运营价值链

  • 全方位提供能力支持,促进导购业绩提升。导购专属会员,围绕会员生命周期的运营价值链。
  • -导购自我管理:实现业务考核+每日管理+培训计划+激励制度;
  • -将导购进行培养,转化为企业KOL,逐步形成企业KOL资源库,实现用户洞察+促成购买+培养企业自有KOL+扩大口碑闭环;
  • -用户一对一沟通,赋能导购主动精准营销,不同的场景,引导不同的服务
  • 成功案例

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