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SCRM自造“流量池”玩转美妆新时代
管理层可一键查看会员分析报表
5分钟配置全新营销活动
MARUBI丸美,中国领先的护肤品企业,以卓越的眼部护理著称化妆品界,拥有全球最大最专业的眼部肌肤研究中心。在中国拥有超1000个百货公司专柜,超15000个精品加盟店,商业版图遍布全国,是国家级高新技术企业、中国驰名商标企业、中国最有价值品牌500强、全球100大美容品企业。
经销商占比近90%,品牌商获取消费者数据困难。
经营多个品牌产品且各销售渠道政策不尽相同,以至会员管理效率较低。
对营销活动上新频率要求高,但缺乏高效的支撑工具。
渠道管理较为传统,信息化程度低,渠道协同效率低。
建立全渠道会员运营体系,通过商品的一物一码,可使任何渠道购买产品的消费者都可注册成为丸美会员并设定不同等级会员制度,针对不同等级的会员赋予不同的服务内容,刺激会员主动提升等级。
多场景的互动营销平台,在与会员的持续互动中,依据会员画像,精准推送新品促销、折扣券亦或是以更少的积分到门店兑换礼品,通过精准推荐,吸引老客户二次购买。
通过埋点等技术手段,全流程收集会员的引流数据、商品扫码数据、活动参与数据、积分行为数据以及商品复购数据,结合项目预算,分析企业的投产比和运营效率,满足管理层、决策层在制定政策时的数据需求,真正做到数据驱动管理。
企业矩阵式会员运营平台
长安汽车作为百年老店,从没停止变革和创新,在过往的几十年里,历经了三次内部创业。互联网时代给汽车行业带来了各种冲击,市场已从‘高增长’时代过渡到‘微增长’时代、价格战导致利润率下降、市场多元化和迎接新风口,以及汽车产业网联化、智能化、共享化、电动化的发展趋势,驱动汽车行业对转型升级的迫切需求。面对这样的形势,长安汽车已经规划了企业数字化转型的整体思路:以客户为中心,以产品为主线、以结果为导向、以云平台为载体、以数据为驱动,来实现客户与产品运营效率的提升。- 长安汽车总裁助理胡朝晖
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